Marmosa S.C.A. Fábrica de aceite de aguacate y derivados

Como norma general, todas las compras que se realicen en Avospalta.com están sujetas a las condiciones generales de compra señaladas en este documento.

Ambito de Actuación:

Podrá recibir nuestros productos en cualquier punto del territorio Español (incluidas las islas Canarias, Ceuta y Melilla) y Andorra. Si usted reside en cualquier otro lugar del mundo y desea comprar en Avospalta.com puede hacerlo, si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros y le asesoraremos de acuerdo a su caso concreto.

Formas de Pago:

Dispone de dos formas de pago posibles:

Mediante Transferencia Bancaria. Al efectuar el pedido le proporcionaremos los datos de la cuenta a donde debe efectuar la transferencia o hacer el ingreso. Tenga en cuenta que las transferencias tardan entre 24/48 horas, pudiendo llegar hasta las 72 horas, en procesarse.

Contra Reembolso. Efectuara el pago al recibir el pedido. Los envios contra reembolso solo se realizaran por Correos, y conforme a la tarifa de correos vigente, incluyendo ademas los gastos del reembolso. Antes de enviar el pedido le llamaremos para confirmar los datos del envio. Solo se aceptara este método de pago para España.

Formas de Envío y Plazos de Entrega:

Los envíos se realizan mediante los servicios de mensajería certificada de Correos. Paquete Azul. En cuanto el pedido salga de nuestro almacén, recibirá un correo electrónico indicándole su fecha de envío. Si no ha recibido su paquete transcurridos diez días laborables desde dicha notificación, por favor notifíquenoslo para que procedamos a investigar las causas de la demora.

Operativa para paquete azul de Correos:

Este producto tiene carácter certificado y se entrega a domicilio. Circula registrado. Se entrega bajo firma en el domicilio. En caso de imposibilidad de la entrega, se deja un aviso, para que pueda retirarlo en un plazo de 15 días en la oficina de correos más cercana.

Plazos de entrega:

Península, Baleares, Ceuta y Melilla: de 5 a 7 días hábiles. Islas Canarias: 8 a 10 días hábiles.

Tarifas para gastos de envio:

Hasta 2 kg.	6.95 €
Más de 2 kg. hasta 5kg.	7.85 €
Más de 5 kg. hasta 10 kg.	8.90 €
Más de 10 kg. hasta 15 kg.	11.55 €
Más de 15 kg. Hasta 20 kg.	13.85 €

Devoluciones:

Existe un plazo marcado por la Ley de 7 días para la devolución del artículo, por mal estado demostrable del mismo, desde su recepción. Para solicitar la devolución de un producto debe escribirnos a marmosa@marmosa.com indicando número de pedido, código del producto y motivo de la devolución. Es muy importante para hacerse la devolución del importe que el embalaje esté en perfecto estado. El coste del envío corre en este caso por cuenta del cliente. Al recibir el producto de vuelta, y verificar su mal estado, se ingresara en la cuenta que el cliente facilite el importe integro del mismo.